Szállítási feltételek

Ezek a legfontosabb tudnivalók a szállításról:

• Szuper gyorsan szállítunk! A megrendeléseket általában 1-2 munkanap alatt kézhez kapod.

• 20.000 Ft felett INGYEN SZÁLLÍTUNK! Ha megrendelés értéke  meghaladja a 20.000 Ft-ot akkor a szállítás költségét átvállaljuk. 

• Maximálisan diszkrétek vagyunk, senki nem tudja mi van a csomagodban! Se a csomag formája, se a feladó neve nem utal a tartalmára. Még mi magunk sem tudnánk megmondani melyik csomagban mi lehet. Görgess lejjebb és bemutatjuk neked mibe küldjük.

• A csomag árak alakulása fizetés és átvételi pont szerint változik. Erről lent találod a táblázatunkat.

• A csomagodat a Foxpost (1-2 munkanap) Magyar Posta MPL futárszolgálatával (1-2 munkanap) vagy a GLS futárszolgálattal (1 munkanap) is kérheted.

• Házhozszállítás mellett kérheted csomagod Postapontokra (posták, Mol benzinkutak, COOP üzletek, csomagautomaták), vagy GLS csomagpontokra is.

• A csomagod helyét nyomon követheted. A Foxpost nyomkövetőt ide kattintva találod. A posta nyomkövető szolgáltatását ide kattintva találod. A GLS nyomkövetőjéhez pedig ide kattints.

 

Szállítási módok és árak:

• Foxpost csomagautomata: 1-2 munkanap, 999 Ft
• Házhozszállítás GLS futárral: 1 munkanap, 1890 Ft
• Házhozszállítás MPL futárral: 1-2 munkanap, 2290 Ft
• Postán maradó csomag: 1 munkanap, 1590 Ft
• MPL csomagautomata: 1-2 munkanap, 1590 Ft
• MPL Csomagpont (Mol, COOP stb.): 1 munkanap, 1590 Ft
• GLS CsomagPont: 1 munkanap, 1490 Ft

Utánvét kezelés költsége: bruttó 490 Ft

 

Maximális diszkrécióval kezelünk minden csomagot! 

A csomagokat diszkrét módon kezeljük, így semmi nem utal annak tartalmára.

 

Sima légpárnás borítékban vagy ha nagyobb a csomag tartalma, akkor dobozban küldjük a küldeményt.

A feladó neve sem következtet arra hogy honnan jött! Erre nagyon ügyelünk!

 

Szállítási módok jellemzői:

 

1. Házhozszállítás GLS futárral: 

A GLS futárszolgálat a leggyorsabb opció, ha csomagodat házhoz szeretnéd kérni. Ezt 1 napos garantált szállítási szerződésünk biztosítja. A csomagot munkanapokon 8-17 óra között szállítja ki a futár, amelyről a szállítás napján sms-ben és e-mailben értesítést küld a szolgáltató a várható átvételi időpontról. 

Előnyei:

• Gyors, 1 munkanapos szállítás
• Bankkártyás fizetési lehetőség a futárnál
• SMS és e-mail értesítés a szállítás napján a várható átvételi időpontról
• Másodszori kézbesítési lehetőség, ha az első sikertelen volt
• Könnyen elérhető telefonos ügyfélszolgálat
• Részletes nyomkövető rendszer

Hátrányok:

• Nincs letéti szolgáltatás, mint a posta esetében, ezért a második sikertelen kézbesítés után, a csomagot visszakézbesítik
• Magasabb árfekvés

 

2. Házhozszállítás MPL futárral: 

Az MPL a Magyar Posta futárszolgálata, amely a csomagokat jellemzően 1-2 munkanap alatt kézbesíti. A csomag kézbesítését másnap is megkísérlik ha a címzettet nem érték el, ha ez is sikertelen úgy értesítést hagynak és letétbe helyezik a csomagok a legközelebbi postán. Itt 10 munkanapon keresztül még átvehető a küldemény. Ünnepi időszakokban előfordulhat késés a kézbesítés során. 

Előnyei:

• Bankkártyás fizetési lehetőség a futárnál
• SMS és e-mail értesítés a szállítás napján a várható átvételi időpontról
• Másodszori kézbesítési lehetőség, ha az első sikertelen volt
• Letét és csomagőrzés 10 munkanapon át ha a kézbesítés másodszor is sikertelen volt
• Alacsonyabb árfekvés

Hátrányok:

• Ünnepi és kiemelten forgalmas időszakokban előfordul késés részükről. (Ilyenkor a GLS futárszolgálatot javasoljuk.)
• Kevésbé rugalmas kézbesítés
• Leterheltebb ügyfélszolgálat
• A postai átvételekhez személyi igazolvány szükséges

 

3. Postán maradó csomag

A csomagot közvetlenül a a Magyar Posta kiválasztott fiókjába küldjük, ahol 10 munkanapon keresztül őrzik és nyitvatartási időben átvehető a csomag. A feladást követő napon a posta e-mail és SMS értesítést küld. 

Az átvételt csak a címzett veheti át, így személyigazolványt kérhet a posta alkalmazottja. 

Előnyei:

• Gyors kézbesítés ünnepi vagy kiemelt időszakok esetén is
• Bankkártyás fizetési lehetőség
• SMS és e-mail értesítés a szállítás napján a várható átvételi időpontról
• Csomagőrzés 10 munkanapon át ha a kézbesítés másodszor is sikertelen volt
• Nem kell a futárra várni, nyitvatartási időben bármikor átvehető

 

4. MPL Csomagpont (MOL, Coop üzletek)

A csomagot közvetlenül a kiválasztott MOL töltőállomásra vagy Coop üzletbe küldjük, ahol 10 munkanapon keresztül őrzik és nyitvatartási időben átvehető a csomag. A feladást követő napon a posta e-mail és SMS értesítést küld. 

Az átvételt csak a címzett veheti át, így személyigazolványt kérhet a posta alkalmazottja. 

Előnyei:

• Gyors kézbesítés ünnepi vagy kiemelt időszakok esetén is
• Bankkártyás fizetési lehetőség
• SMS és e-mail értesítés a szállítás napján a várható átvételi időpontról
• Csomagőrzés 10 munkanapon át ha a kézbesítés másodszor is sikertelen volt
• Nem kell a futárra várni, nyitvatartási időben bármikor átvehető
• MOL benzinkutak esetén 24 órás nyitva tartás is lehet

 

5. MPL Csomagautomata

A küldeményt a rendeléskor kiválasztott Postai automatára küldjük, mely a feladást követő munkanaptól átvehető bármely időpontban. A csomagautomatákon található bankkártya elfogadón keresztül fizetheti ki a küldemény ellenértékét, de természetesen rendezheti az áruházunkban található bankkártya elfogadón keresztül is.

Fontos tudnivalók:

• A küldeményhez nem szükséges név megadása az SMS értesítőben megadott kóddal nyílik az automata ajtaja minden nap 0-24 között.
• A küldemény csupán két napig vehető fel az automatából, utána a legközelebbi postára kerül, ahol a kapott SMS bemutatásával, vagy személyazonosság igazolásával vehető át a küldemény.
• Ünnepi időszakok esetén előfordulhat hogy egy automata túltelítődik, ilyenkor másnap listázzák be a csomagot, vagy a helyi postára szállítják át. Ilyenkor a posta rendszere értesítőt küld.

További információk: http://www.csomagautomata.hu/

 

6. GLS CsomagPont

Magyarországon több száz GLS CsomagPont üzemel. A csomagfeladó helyek különböző profilú üzletekben találhatók. A GLS CsomagPontok többségében 10.00 és 20.00 óra között vannak nyitva, de sok közülük már korábban is az ügyfelek rendelkezésére áll. Cégek vagy magányszemélyek - a GLS CsomagPontokon keresztül mindenki feladhatja és átveheti csomagját.

• A csomag a következő munkanapon érkezik a csomagpontra
• SMS értesítés a megérkezésről
• Rugalmas átvétel

A GLS csomagpontok listája itt található: https://gls-group.eu/HU/hu/csomagpont-kereses

 

7. Foxpost csomagautomata

A Foxpost csomagautomaták diszkrét és kényelmes megoldást nyújtanak. A csomagok 1-2 munkanapon belül megérkeznek a kiválasztott automatába. Az átvételről SMS-ben és e-mailben értesítést küldünk, mely tartalmazza az egyedi nyitókódot. A csomagokat 3 naptári napig őrizzük az automatában. Az automaták bevásárlóközpontokban találhatók, így az átvétel összeköthető más ügyek intézésével. Az automaták listáját és további információkat a Foxpost hivatalos oldalán talál.

 

Előnyök:

• Diszkrét átvétel
• Rugalmasság: nyitvatartási időben bármikor átvehető
• Gyors értesítés és átvétel

Hátrányok:

• Az átvételi határidő 3 naptári nap
• Ünnepi időszakokban előfordulhat telítettség

 

Csomagodat nyomon követheted

Meg tudod nézni hogy merre jár a csomagod, ehhez a csomag száma szükséges amelyet a Posta vagy a GLS nyomkövető rendszerében tudsz ellenőrizni.

• GLS nyomkövetés: GLS csomagkövető
• MPL/Posta nyomkövetés: MPL csomagkövető
• Foxost nyomkövetés: Foxpost nyomkövető

 

Hogyan küldheted vissza a csomagod?

1️⃣ Csomagold vissza a terméket az eredeti csomagolásában, biztosítva, hogy ne sérüljön a szállítás során.

2️⃣ Tedd a csomagba a kitöltött elállási nyilatkozatot. A dokumentumot innen letöltheted, vagy e-mailben is elküldheted nekünk az ugyfelszolgalat@vital-max.eu címre.

3️⃣ Zárd le a csomagot gondosan! Ha az eredeti csomagolás megsérült vagy nincs meg, bármilyen alkalmas dobozt/zacskót használhatsz. A lényeg, hogy a tartalom ne sérüljön és ne legyen hozzáférhető a szállítás alatt.

4️⃣ Regisztrálj a Foxpost.hu oldalon, ha még nincs fiókod!

• Ha már regisztrált felhasználó vagy, lépj be fiókodba.
• Válaszd a Csomagvisszaküldés menüpontot (jobb oldalon, a neved mellett található gombra kattintva válaszd a Csomag Visszaküldése lehetőséget).
• Válaszd ki az EGYÉB MÓDON ÁTVETT CSOMAG visszaküldése opciót (akkor is, ha Foxposttal vetted át a rendelést).
• A legördülő listából válaszd ki webáruházunkat (Vital-Max.eu - Adinno Online Kft.), majd add meg a szükséges adatokat (csomagméret, visszaküldés oka).
• Az adatok megadása után kapni fogsz egy feladási kódot.

5️⃣ Menj el a legközelebbi FOXPOST automatához és a kapott kód segítségével add fel a csomagot!

• Az automatánál válaszd a Csomagvisszaküldés menüpontot.
• Írd be a kapott kódot, majd helyezd be a csomagot a rekeszbe.
• Bankkártyával egyenlítsd ki a 999 Ft-os visszaküldési díjat a POS terminálon keresztül.